發貨方式

通常24小時內從德國或法國發貨（節假日、週末除外），發貨後會收到郵件通知

特快速遞，通常法國1~2工作日收到，其他歐盟國家2~5工作日收到（詳情如下）

• 快遞：

德國發貨：快遞統一是DHL

法國發貨：快遞主要是UPS（少數情況下，會根據訂單情況，選擇法國郵政LA POSTE的快遞colissimo或chronopost）

• 運費：

如下，下單時網站也會自動提示和計算

1.歐盟及英國

（1）特快

• 其他歐盟國家：荷蘭、比利時、盧森堡、摩納哥、瑞典、奧地利、葡萄牙、捷克、丹麥、希臘、芬蘭、匈牙利、愛爾蘭、拉脫維亞、立陶宛、波蘭、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、保加利亞
• 英國：2021年脫歐後，郵費上漲4歐元

（2）附近UPS ACCESS POINT快遞點自取

• 補充說明1：部分國家或城市，不支持此“自取”方式；或者因為疫情等其他原因，此方式暫不可用。所以，結帳時“快遞”步驟中，自動不顯示此選項（不再單獨說明）。
• 補充說明2：極少數情況下，因各種原因（不同國家或城市差異、投遞時無人、位址資訊不準確、快遞公司自己調整等），雖然您選擇了“（1）特快”，但最終仍需要您到附近快遞點或者郵局自取。

2.非歐盟國家

• ZONE 1：瑞士、克羅地亞、安道爾、列支敦士登
• ZONE 2：挪威、冰島、馬爾他、賽普勒斯、聖馬利諾、梵蒂岡、馬其頓

補充說明

1. 因為遠近距離不同，加上其他不確定因素，在極少數情況下，可能您的包裹晚到幾天，請您理解。

2. 包裹到達部分國家後，是轉交給收件人所在國的郵政快遞進行最後交付。發貨後，你郵件收到的連結中可以統一跟蹤。

3. 瑞士等非歐盟國家，可能會產生額外費用，比如清關費用、產品關稅等，這些費用需要顧客自己承擔。

4. 因為地址不正確、家中無人、郵箱上沒有貼姓名、長期不取包裹、拒收包裹等 客戶自身原因導致包裹退回，重新投遞的費用將由顧客自己承擔。

如果無法再次投遞，產生退貨、退款，按照[退貨方式]中的條款，進行處理。相關快遞費用、退回運費，都需要您承擔。

5. 如果收到後，發現因為快遞原因，導致商品本身嚴重損壞、缺失，請拍照（包裹外觀拍照、受損商品拍照），36小時內聯繫客服處理（超時，將默認商品無問題），我們好與快遞公司核實、索賠。處理您的售後服務請求。

免責條款：因為書籍的特殊性，尤其是帶盒子包裝的套裝書，重量重、體積大、紙盒易破碎，所以運輸過程中，可能難免盒子會破碎、變形。只要裡面的書籍本身沒有嚴重的損壞、不影響閱讀，我們將不會處理您的售後服務請求，在本網站下單，即代表接受此條款。感謝您的理解和支持！