通常24小时内德国法国发货(节假日、周末除外),发货后会收到邮件通知

特快速递,通常法国1~2工作日收到,其他欧盟国家2~5工作日收到(详情如下)

    • 快递:

德国发货:快递统一是DHL

法国发货:快递主要是UPS(少数情况下,会根据订单情况,选择法国邮政LA POSTE的快递colissimo或chronopost)

    • 运费:

如下,下单时网站也会自动提示和计算

 

1.欧盟及英国


(1)特快

特快速递

时间
[工作日]

运费

满此金额
运费5折

满此金额
免运费

法国 1~2 8 69 99
德国
比利时
2~3 10 69 129
西班牙
意大利
2~4 11 69 129
其他
欧盟国家
3~5 12 69 129
英国 2~4 16 69 129

 

  • 其他欧盟国家:荷兰、比利时、卢森堡、摩纳哥、瑞典、奥地利、葡萄牙、捷克、丹麦、希腊、芬兰、匈牙利、爱尔兰、拉脱维亚、立陶宛、波兰、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、保加利亚
  • 英国:2021年脱欧后,邮费上涨4欧元

(2)附近UPS ACCESS POINT快递点自取

附近
自取

时间
[工作日]

运费

满此金额
运费5折

满此金额
免运费

法国 2~4 6 69 99
其他国家 4~5 8 69 129

 

  • 补充说明1:部分国家或城市,不支持此“自取”方式;或者因为疫情等其他原因,此方式暂不可用。所以,结账时“快递”步骤中,自动不显示此选项(不再单独说明)。
  • 补充说明2:极少数情况下,因各种原因(不同国家或城市差异、投递时无人、地址信息不准确、快递公司自己调整等),虽然您选择了“(1)特快”,但最终仍需要您到附近快递点或者邮局自取。

 


2.非欧盟国家

起步运费:限重之内,运费一口价
超过限重:超出的部分,按每KG收费
关税清关:一般书籍类包裹,很少被税。瑞士的情况:[请点这里];其他非欧盟国家:请大家自行了解。

时间
[工作日]

起步运费

重量

超出部分
每KG运费

ZONE 1 3~5 16 9KG 1
ZONE 2 5~7 16 6KG 2

 

  • ZONE 1:瑞士、克罗地亚、安道尔、列支敦士登
  • ZONE 2:挪威、冰岛、马耳他、塞浦路斯、圣马力诺、梵蒂冈、马其顿

 

补充说明

 

1. 因为远近距离不同,加上其他不确定因素,在极少数情况下,可能您的包裹晚到几天,请您理解。

2. 包裹到达部分国家后,是转交给收件人所在国的邮政快递进行最后交付。发货后,你邮件收到的链接中可以统一跟踪。

3. 瑞士等非欧盟国家,可能会产生额外费用,比如清关费用、产品关税等,这些费用需要顾客自己承担。

4. 因为地址不正确、家中无人、邮箱上没有贴姓名、长期不取包裹、拒收包裹等 客户自身原因导致包裹退回,重新投递的费用将由顾客自己承担。

如果无法再次投递,产生退货、退款,按照[退货方式]中的条款,进行处理。相关快递费用、退回运费,都需要您承担。

5. 如果收到后,发现因为快递原因,导致商品本身严重损坏、缺失,请拍照(包裹外观拍照、受损商品拍照),36小时内联系客服处理(超时,将默认商品无问题),我们好与快递公司核实、索赔。处理您的售后服务请求。

免责条款:因为书籍的特殊性,尤其是带盒子包装的套装书,重量重、体积大、纸盒易破碎,所以运输过程中,可能难免盒子会破碎、变形。只要里面的书籍本身没有严重的损坏、不影响阅读,我们将不会处理您的售后服务请求,在本网站下单,即代表接受此条款。感谢您的理解和支持!

 

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